Sorglos-Kaffee - Altenberge

Robert N.

Mega tolle Beratung, super Laden.. Alle Mitarbeiter sind wirklich super... Dann hat uns der Chef an unserer neu erworbenen Maschine super viele tolle Getränke gezaubert, da konnten wir nur noch sagen, die ist es.. Sorglos -Kaffee versteht sein Handwerk und wir sind begeistert.. Macht weiter so..

Sabine B.

Absolut empfehlenswert!
Sehr gute, ausführliche und freundliche Beratung; kleines Familienunternehmen.
Auch über den Ladenschluss hinaus wurde nicht auf die Uhr geschaut!
Die Kunde*innenwünsche wurden erfragt und darauf eingegangen- es ging nicht darum ,was möglichst teures zu verkaufen.
Ich bin sehr angetan!!!

Michael K.

Top Service mit Verantwortungsbewusstsein für Qualität.
Wunderbar, dass es so etwas noch gibt!

Wenn Dir Gutes widerfährt, rede darüber…

Genau, dies ist uns gestern in der kleinen aber feinen Werkstatt für Kaffeemaschinen von Jura in Altenberge passiert.
Nachdem wir entdeckt hatten, dass die gelieferten und montierten Frontplatten verkratzt waren, waren wir zuerst ziemlich enttäuscht und begaben uns ein zweites Mal in die Werkstatt. Dort war man nicht nur genauso enttäuscht darüber, dass Jura derartige Ware versandt hat und es leider nicht bemerkt wurde, sondern tat alles um uns wider zufrieden zu stellen. Nicht nur die Teile wurde schnell und unkompliziert getauscht, sondern die Maschine bekam ein kostenfreies Upgrade (siehe Foto).
Das Ganze geschah in vollkommener entspannter Atmosphäre.
Somit waren nicht nur wir, sondern auch die Werkstatt zufrieden.
Es versteht sich von selbst, dass die Wartung der Jura absolut gut gelungen ist und wir uns weiterhin an guten Kaffee, jetzt in noch schönerer Optik erfreuen können.

Damit Daumen hoch 👍

Stephan D.

Ich schreibe selten Rezensionen, aber dieses Geschäft verdient es. Es ist mittlerweile eine Seltenheit geworden, ein Geschäft mit freundlichen UND fachkundigen UND leidenschaftlichen Mitarbeitern vorzufinden.

Ich hatte ein Problem mit meinem Vollautomaten. Nach Schilderung des Problems nannte man mir zwei mögliche Gründe. Die erste Lösung war DIY. Der Mitarbeiter gab mir ein Ersatzteil und erklärte, wie es einzusetzen war. Sollte dies das Problem nicht lösen, wäre es ein anderes Teil. Dafür müsste ich wegen der Komplexität der Reparatur wiederkommen. Andere hätten gesagt, lass die Maschine hier, hätten das einfache Teil ausgetauscht und einen Fantasiebetrag erhoben. Er aber wollte nicht einmal das mitgegebene Ersatzteil berechnen, und hat es sogar noch in die Maschine eingesetzt. Jetzt probiere ich gleich mal aus, ob es das Problem gelöst hat. Eins ist sicher. Sollte ich irgendwann mal eine neue Maschine kaufen, dann dort.

Enrique S.

So! Ich bin so begeistert und werde versuchen, es so deutlich zu machen, sodass alle es verstehen..
Service: 200%
Freundlichkeit: 200%
Fachwissen: 200%
Wahnsinnig nett und der Kaffee vor Ort ist mega!!! Macht weiter so liebes Sorglos-Kaffee Team!! Tausend Dank

Zu empfehlen? 1000%

Gunni B.

Perfekte , superfreundliche Beratung , immer wieder gerne, bestens zu empfehlen. Da lohnt sich auch die weite Anreise. Und der Cappuccino ist soooooo lecker 😋

Birgit W.

Hallo liebes Sorglos Team, danke für die schnelle, unkomplizierte und freundliche Unterstützung. Unsere Jura Impressa E 75 ist bereits 22 Jahre alt, lieferte immer ein perfektes Brühergebnis und wir freuen uns täglich über eine gute Tasse Kaffee! Die Ursache der plötzlichen Fehlfunktion wurde sofort erkannt und ein Ersatzteil eingebaut. Danke dafür, liebe Grüße!

Theresa I.

Wir können das Geschäft inklusive aller Mitarbeiter nur empfehlen.
Wir sind sehr zufrieden über die sehr gute Beratung. Die Inhaberin ist auf alle unsere Wünsche perfekt eingegangen und hat unsere Kinder super mit eingebunden, sodass wir uns sehr wohl gefühlt haben. Wir haben vor Ort eine sehr gute Einweisung inklusive Verkostung erhalten. Wir freuen uns sehr über unsere Jura Kaffeemaschine. Anbei ein Bild ☺️